로젠택배의 라스트마일 배송 시스템 변화와 무인 물류 거점 운영 흐름

🚚 로젠택배의 라스트마일 배송 시스템 변화와 무인 물류 거점 운영 흐름

로젠택배는 국내 주요 택배사 중 하나로, 최근 몇 년간 급변하는 유통 환경에 대응하기 위해 라스트마일 배송 구조를 전면적으로 개편하고 있습니다. 특히 무인화 기술을 적용한 물류 거점 운영 확대를 통해 인력 의존도를 낮추고, 배송 효율성과 안정성을 동시에 확보하려는 전략을 펼치고 있습니다. 이번 글에서는 로젠택배가 도입한 라스트마일 시스템의 변화 양상과, 무인 물류 인프라 도입 흐름에 대해 자세히 살펴봅니다.

📦 라스트마일 배송 시스템의 구조적 개편

기존의 택배 시스템은 집하–중앙허브–지역터미널–배송기사로 이어지는 전통적 구조를 따랐습니다. 로젠택배는 이 구조의 마지막 단계를 혁신하기 위해 자체적으로 개발한 분산형 라스트마일 네트워크를 구축하고 있으며, 지역별 수요와 물류 흐름을 고려한 동선 최적화 시스템을 적용하고 있습니다.

• 📍 동선 기반 자동 배차: 배송기사의 이동 경로를 AI 기반으로 예측하고 자동 재배치
• 🔄 배송 구역 유동화: 시간대별 물량 집중도에 따라 유동적인 구역 분배
• 📊 실시간 모니터링 시스템: 현장 배송 데이터를 수집해 지속적인 효율성 분석 수행

🏪 무인 물류 거점 운영의 주요 흐름

로젠택배는 무인 물류 거점 도입을 통해 24시간 무인 배송, 보관, 픽업이 가능한 환경을 구축하고 있습니다. 이는 심야시간대나 도심 외곽 배송 부담을 줄이는 동시에, 고객의 수령 편의성을 높이는 전략으로 주목받고 있습니다.

• 📦 무인 스마트보관함: 아파트 단지 및 상업지역에 설치된 스마트락커 기반 픽업 시스템
• 🔐 QR 기반 인증 시스템: 수령자 본인만 수령 가능한 일회용 QR코드 인증 방식 도입
• 🤖 AI 재고 관리: 거점 내 보관 중인 택배량과 회전율을 분석해 자동화 정비 및 보충

🚀 도심형 소형 물류 허브 구축 확대

도심 접근성이 높은 소형 허브 물류 센터를 다수 확보하여 당일배송 및 익일배송 효율을 극대화하는 전략도 병행하고 있습니다. 이 허브들은 기존 대형 거점의 부하를 분산시키는 역할을 하며, 무인 시스템과 결합해 운영비 절감 효과를 가져오고 있습니다.

🔮 향후 과제와 지속 가능성

라스트마일 시스템과 무인 물류 인프라는 빠르게 발전 중이지만, 시스템 고도화, 보안 강화, 사용자 인터페이스 개선 등 해결해야 할 과제도 존재합니다. 로젠택배는 이를 지속적인 기술 투자와 유관 기업과의 협업을 통해 해결해 나가며, 중장기적으로는 ESG 경영과 접목한 친환경 무인 물류 생태계 조성을 추진할 계획입니